Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen dir, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@collectorsgarden.nl zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, kannst du deinen Streitfall über WebwinkelKeur zur Schlichtung einreichen. https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil .

Verbraucher in der EU können Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform findest du unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn deine Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, kannst du deine Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.